Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over mijn producten, werkwijze en service. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met mij op!

1. Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Jouw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verzonden. Voor de bestellingen binnen Nederland kun je je pakket binnen 2-5 werkdagen verwachten. Volg jouw track & tace code om jouw pakketje te volgen. Alles wordt verzonden via DHL. 

2. Kan ik een ontwerp op maat laten maken?

Naast mijn eigen collectie maak ik ook illustraties op maat. Heb je een specifiek idee of ben je op zoek naar een persoonlijke illustratie? Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken!

3. Hoe kan ik betalen?

Je kunt veilig betalen via iDeal, creditcard en Visa. Alle betalingen worden via een beveiligde omgeving verwerkt. 

4. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product onbeschadigd en in de originele verpakking is. Gepersonaliseerde items zijn hiervan uitgesloten. Voor meer informatie kun je mijn retourbeleid raadplegen. 

5. Kan ik mijn bestelling als cadeau laten inpakken?

Ja, ik bied een gratis cadeauservice aan! Vermeld dit in de opmerkingen in het winkelmandje (geef ook duidelijk aan om welke producten het gaat), en ik zorg voor een mooie en feestelijke verpakking. 

6. Kan ik StudioSannie producten in mijn winkel verkopen?

Zeker! Ik sta open voor samenwerking met winkels en conceptstores. Stuur mij een berichtje via de contactpagina of direct naar studiosannie@gmail.com, dan bespreken we de mogelijkheden.

 

Heb je een andere vraag? Neem gerust contact op via studiosannie@gmail.com of stuur mij een berichtje via Instagram. Ik help je graag verder!